​§1 DEFINICJE

​

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z Usługi projektowania wnętrz, a także prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy.

2. Korzystając z oferty akceptujesz:

   a) zasady Regulaminu, który zamieszczony jest na stronie internetowej Usługodawcy www.szczubelekdesign.com ,

   b) Politykę prywatności, która zamieszczona jest na stronie internetowej Usługodawcy www.szczubelekdesign.com ,

   c)informacje oraz prawa Usługobiorcy związane z ochroną danych osobowych

   które zamieszczone są na stronie internetowej Usługodawcy www.szczubelekdesign.com ,

3. Usługodawca – firma Szczubełek Design Anna Szczubełek, NIP:7181875466, REGON:451208116, 18-416, Zbójna, ul. Kościelna 8 świadcząca usługi projektowania wnętrz.

4. Usługobiorca – osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług Usługodawcy, jest również osobą decyzyjną wyznaczoną do kontaktu, przekazywania informacji oraz.

5. Usługi – wszelkie usługi związane z projektowaniem wnętrz oferowane przez Usługodawcę.

6. Materiały cyfrowe – wszelkie materiały dostarczane w formie elektronicznej, związane z Projektem wnętrz.

7. Umowa – umowa w rozumieniu Kodeksu Cywilnego o świadczenie usług projektowania wnętrz zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zawarta w formie zdalnej poprzez przesłanie pliku przez Usługodawcę oraz wydrukowana, podpisana i zeskanowana lub sfotografowana przez Usługobiorcę przesłana w formie załącznika do e-maila,

8. Płatności – realizacja płatności wyłącznie za pośrednictwem przelewu bankowego,

9. Polityka prywatności – informacja o celu zbierania i wykorzystywania danych użytkowników umieszczona na stronie internetowej.

10. Zmiany - zbiór informacji ze strony Usługobiorcy do Usługodawcy w celu naniesienia korekty w przesłanych do wglądu na Etapie koncepcyjnym w materiałach cyfrowych do projektu wnętrza.

11. Etapy – postępy w pracach nad projektem wnętrza. Wyróżnia się trzy Etapy projektu; Wywiad, Etap koncepcyjny, Etap Wykonawczy – rysunki techniczne,

12. Wizualizacje – obrazy w formacie pliku .jpg wygenerowane na podstawie Wywiadu z Usługobiorcą uwzględniające rzeczywiste wymiary pomieszczenia oraz inspiracje przesłane przez Usługobiorcę,

13. Inspiracje – wybrane obrazy np. z Internetu przesłane przez Usługobiorcę do Usługodawcy w celu zaprezentowania pożądanego kierunku stylistycznego i kolorystyki, w celu lepszego zrozumienia potrzeb Usługobiorcy,

14. Wywiad – wywiad, w którego skład wchodzi Ankieta potrzeb i wyposażenia porządanego przez Usługobiorcę,

15. Etap koncepcyjny –drugi z Etapów projektu wnętrza. Charakteryzuje się pracą na wizualizacjach oraz możliwością zgłaszania Zmian,

16. Etap wykonawczy – rysunki techniczne – końcowy Etap projektu wnętrza następujący po akceptacji przez Usługobiorcę Etapu koncepcyjnego, zawierający rysunki techniczne, zwieńczający wszystkie dotychczasowe ustalenia min. dotyczące punktów elektrycznych, hydraulicznych, kolorów itp. (dalej: Projekt). Jest to Etap, w którym wprowadzanie Zmian już nie jest możliwe.

17. Aplikacja online – indywidualny dostęp za pośrednictwem Internetu do Aplikacji online z informacjami dotyczącymi projektu w jednym miejscu,

18. Smartfon – urządzenie przenośne z dostępem do poczty e-mail za pośrednictwem Internetu,

19. Czas przechowywania – Projekt w formie w jakiej został przekazany Usługobiorcy oraz informacje z nim związane są przechowywane na dysku prze okres 30 dni kalendarzowych od daty przekazania. Po tym czasie wszystkie powyższe dane oraz wszystkie dane Usługobiorcy są usuwane ze wszystkich nośników pamięci urządzeń, na których zostały zapisane.

20. Wymiarowanie – pomiary pomieszczeń wykonywane w budynku, którego Umowa dotyczy.

22. Nadzór – sprawowanie opieki nad postępami prac wykonawczych w budynku.

§2 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

​

1. Regulamin określa zasady korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę Szczubełek Design Anna Szczubełek.

2. Każdy Usługobiorca jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem współpracy.

3. Zawarcie Umowy oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§3 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

​

1. Usługodawca oferuje Usługi projektowania wnętrz, tworzenie Projektów wykonawczych z rysunkami technicznymi.

2. Usługi mogą być zamawiane za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy, wiadomości e-mail lub poprzez rozmowę telefoniczną.

3. Przedział cenowy oraz podstawowy zakres projektu wykonawczego z rysunkami technicznymi są dostępne na stronie internetowej Usługodawcy w zakładce „Oferta”. W celu uzyskania konkretnej ceny za prace projektowe konieczne jest przesłanie prośby o wycenę wraz z rzutem budynku/mieszkania na adres mailowy Usługodawcy, ze wskazaniem pomieszczen mających podlegać projektowi.

4. Zgłoszona przez Usługobiorcę ilość pomieszczeń do wyceny nie podlega zmianie, tzn. że wycena została przygotowana dokładnie do podanej przez Usługobiorcę ilości pomieszczeń i ich metrażu. Usługodawca nie przyjmuje domówienia, ani zmniejszenia ilości pomieszczeń przez Usługobiorcę.

5. Usługodawca przyjmuje zamówienia na prace nad Projektem pomieszczeń o ich łącznej sumie powierzchni od 45 metrów kwadratowych.

6. W celu wprowadzania Zmian na prośbę Usługobiorcy do otrzymanych materiałów, Usługobiorca jasno i konkretnie informuje o tym co chciałby Zmienić i na co dokładnie następuje Zmiana, jak również co Usługobiorca chciałby pozostawić .

 

§4 MATERIAŁY CYFROWE

​

1. W ramach świadczonych usług Usługodawca dostarcza Usługobiorcy Materiały cyfrowe, takie jak pliki PDF, obrazy jpg, rysunki techniczne, linki do stron internetowych z elementami wyposażenia, materiałami itp.

2. Materiały cyfrowe są przesyłane drogą elektroniczną na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail, lub za pośrednictwem Aplikacji online.

​

​

§5 REKLAMACJE

​

1. Reklamacje związane z przekazanym przedmiotem Umowy (tj. po przekazaniu Projektu wykonawczego z rysunkami technicznymi w postaci plików .pdf) Usługobiorca może składać wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail: szczubelek.design@gmail.com w nieprzekraczalnym terminie do 7 dni roboczych od daty przekazania Projektu, czyli ostatniego Etapu wykonawczego z rysunkami technicznymi.

2. Usługobiorca zobowiązany jest podać w opisie reklamacji informacje dotyczące rodzaju i miejsca występowania w przedmiocie Umowy nieprawidłowości.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje nie później niż w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia jej wniesienia. W sytuacji gdy reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca powiadamia reklamującego o przewidywanym, najbliższym terminie rozpatrzenia reklamacji. Nanosi poprawki w nieprawidłowościach w Projekcie.

 

§6 ZAWARCIE I REALIZACJA UMOWY

​

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania Umowy przez Usługobiorcę i Usługodawcę.

2. Realizacja Umowy następuje zgodnie z Etapami Projektu zawartymi w Umowie.

3. Podpisanie Umowy jest jednoznaczne z wyrażeniem wyraźnej zgody Usługobiorcy na rozpoczęcie prac nad przedmiotem Umowy. Z chwilą rozpoczęcia prac nad przedmiotem Umowy Usługobiorca traci prawo do odstąpienia oraz wtedy gdy przedmiot Umowy został w pełni wykonany przez Usługodawcę (art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r).

4. Ustalenia odnośnie Zmian w przesłanych Materiałach cyfrowych mogą być omówione telefonicznie przez Usługodawcę i Usługobiorcę, jednak zmiany te będą wprowadzone przez Usługodawcę dopiero po otrzymaniu od Usługobiorcy wiadomości e-mail z informacją o Zmianach.

5. Wymiarowanie w budynku przez Usługodawcę odbywa się w promieniu 50 km od Łomży. Przy większych odległościach Usługobiorca dostarcza wskazane przez Usługodawcę pomiary oraz zdjęcia pomieszczeń, których Umowa dotyczy.

6. Na koniec współpracy tj. po zaksięgowaniu ostatniej części płatności, Usługodawca przekazuje Projekt wykonawczy z rysunkami technicznymi w postaci plików .pdf  na wskazany adres mailowy Usługobiorcy, oraz wysyła Projekt wersji papierowej w postaci zeszytu A3 za pośrednictwem Poczty Polskiej lub paczkomatu Inpost.

7. Zakres Projektu nie obejmuje Nadzoru autorskiego, nie obejmuje żadnego rodzaju Nadzoru nad pracami wykończeniowymi; nie obejmuje wizyt na budowie, nie obejmuje koordynowania ekipami i pracami wykończeniowymi, nie obejmuje wykonywania zakupów w imieniu Usługobiorcy. Wszelkie dodatkowe Usługi nie zawarte w zakresie Projektu oraz nie zawarte w Umowie są dodatkowo odpłatne.

8. Usługodawca ma 7 dni roboczych na wprowadzenie zgłoszonych przez Usługobiorcę Zmian do projektu, jeśli z przyczyn niezależnych od Usługodawcy termin wprowadzenia zmian się przedłuży to Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o tym e-mailowo.

9. Zgłoszone przez Usługobiorcę zmiany w układzie ścian, w układzie i wielkości okien, w układzie i wielkości otworów drzwiowych, zmiany układu sprzętów (przyłączy), które mają ogromny wpływ na efekt końcowy pomieszczenia oraz na układ wyposażenia pomieszczenia są respektowane przez Usługodawcę, i pod tym kątem prace nad przedmiotem Umowy prowadzi Usługodawca. Jeśli w trakcie prowadzenia prac projektowych nastąpi zmiana tej gruntownej decyzji przez Usługobiorcę (zmiana decyzji w zakresie zmiany w układzie ścian, w układzie i wielkości okien, w układzie i wielkości otworów drzwiowych, zmiany układu sprzętów (przyłączy) ważących na pracach projektowych, to taka zmiana jest równoznaczna z rozpoczęciem nowego Projektu w trakcie trwania już rozpoczętych prac nad Projektem i obowiązuje dopłata + 50% ceny za dodatkowe prace projektowe, a czas realizacji Projektu wydłuży się o czas potrzebny na przebudowanie dotychczasowych prac.

 

§7 PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY

​​

1. Usługobiorca ma prawo do:

a) uzyskania informacji o świadczonych Usługach,

b) zgłaszania uwag i Zmian do otrzymanych materiałów na Etapie koncepcyjnym,

c) odstąpienia od Umowy zgodnie z §8 Regulaminu.

2. Usługobiorca jest zobowiązany do:

a) podawania prawdziwych danych kontaktowych,

b) współpracy z Usługodawcą w zakresie realizacji Umowy.

c) zapoznawania się z przesłanymi treściami i informacjami, konstruktywnej wypowiedzi na ich temat.

3. Usługobiorca ma obowiązek poinformować Usługodawcę o planowanych ustaleniach w związku z terminami umówienia się z ekipami wykonawczymi (w tym hydraulikiem, elektrykiem), które będą wykonywać prace wykończeniowe w budynku w trakcie pierwszego kontaktu z Usługodawcą – te informacje wpływają na terminy i możliwość zawarcia Umowy pomiędzy Usługobiorcą, a Usługodawcą. Jeśli nie ma takich informacji Usługodawca bierze pod uwagę zgłoszony przez Usługobiorcę termin, na jaki Usługobiorca chce mieć ukończony Projekt. Usługodawca w trakcie prac nad Projektem, które nie są zakończone, nie wydaje materiałów dla pojedynczych ekip wykończeniowych niezgodnie z kolejnością Etapów prac zawartych w Umowie i Regulaminie – rysunki techniczne, o których tu mowa, wydawane są po ostatnim, trzecim Etapie wykonawczym z rysunkami technicznymi.

4. Usługobiorca ma obowiązek umożliwić zapoznanie z całym Projektem wraz z listą wyposażenia wszystkim osobom związanym z wykonaniem prac wykończeniowych (m.in. ekipie wykonawczej, fachowcom od: elektryki, hydrauliki, stolarstwa, kamieniarstwa, klimatyzacji, podłóg, drzwi).

5. Usługobiorca ma prawo do czasowego wstrzymania /przesunięcia rozpoczęcia prac projektowych przez Usługodawcę, czas trwania Umowy przedłuża się o czas, o który Usługobiorca poprosił. Maksymalny czas wstrzymania/przesunięcia rozpoczęcia prac projektowych to 30 dni kalendarzowych.

6. Usługobiorca ma prawo do wskazania konkretnych elementów wyposażenia istniejącego do zakupu w formie nazwy produktu oraz nazwy producenta w postaci linka do danego produktu w celu umieszczenia w projekcie przez Usługodawcę.

7.Niezależnie od trybu współpracy, Materiały cyfrowe, czyli Wizualizacje i inne informacje, zawsze przesyłane są przez Usługodawcę na adres e-mail Usługobiorcy lub udostępniane poprzez bezpośredni link do Aplikacji online. Usługobiorca bezwarunkowo ma obowiązek mieć bezpośredni dostęp (np. za pośrednictwem Smartfona) do wiadomości od Usługodawcy.

8.Zmiany muszą być zgłoszone e-mailowo lub poprzez Aplikację online przez Usługobiorcę w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty wysłania ostatnich materiałów przez Usługodawcę. Zmiany są możliwe na Etapie koncepcyjnym.

9.Aby Usługodawca mógł wprowadzić konkretny model wyposażenia do korekty musi być on zgłoszony przez Usługobiorcę. Po stronie Usługobiorcy jest zadbać o prawidłowość i czytelność przekazywanych informacji ( nazwa, producent, wielkość, kolor, link do strony producenta). Usługodawca wstawi taki sam model, który udostępnia producent wyposażenia, lub wprowadzi podobny, jeśli producent takiego modelu nie udostępnia.

10. Usługobiorca ma prawo do skorzystania z udostępnionych przez Usługodawcę informacji w liście wyposażenia do zakupu dołączonej w przesłanym materiale i obejrzenia na żywo wskazanego wyposażenia w punkcie sprzedaży, który Usługobiorca wybierze.

11. Czas trwania Umowy to czas na konsultowanie i omawianie rozwiązań zastosowanych w Projekcie.

12. Akceptacja Wizualizacji przez Usługobiorcę jest jednoznaczna z zapoznaniem się i akceptacją rozwiązań, akceptacją użytych materiałów i akceptacją wyposażenia.

13. Usługodawca przechowuje Projekt w formie w jakiej został przekazany Usługobiorcy oraz informacje z nim związane na dysku przez okres 30 dni kalendarzowych od daty przekazania. Po tym czasie wszystkie powyższe dane oraz wszystkie dane Usługobiorcy są usuwane ze wszystkich nośników pamięci urządzeń, na których zostały zapisane.

 

§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
 

1. Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy w nieprzekraczalnym terminie 7 dni roboczych od jej zawarcia (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r), bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Usługobiorca powinien złożyć stosowne oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy w nieprzekraczalnym terminie 7 dni roboczych od zawarcia Umowy.

3. W sytuacji odstąpienia od Umowy w ciągu 7 dni roboczych od daty jej zawarcia. Usługodawca ma obowiązek w ciągu 30 dni roboczych od dnia otrzymana oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zwrócić Usługobiorcy uiszczone przez niego płatności.

4. Zgodnie z art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE, z Usługobiorca nie ma prawa odstąpienia od Umowy w późniejszym terminie (po upływie 7 dni roboczych od zawarcia Umowy), gdy prace nad przedmiotem Umowy są już rozpoczętę zgodnie, Usługobiorca nie ma prawa do zwrotu uiszczonych przez niego płatności. Wówczas płatność pozostaje niezmienna i wynosi 100% kwoty określonej w Umowie zaś przesłanie formularza o odstąpieniu od Umowy w późniejszym terminie (po upływie 7 dni roboczych od zawarcia Umowy) nie ma zastosowania.

5. Zgodnie z art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE zakazano prawa Usługobiorcy do odstąpienia od Umowy przewidującej dostawę towarów wyprodukowanych według specyfikacji Usługobiorcy lub wyraźnie zindywidualizowanych.

6. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r prawo odstąpienia od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Usługobiorcy w odniesieniu do Umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Usługobiorcy lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

​

§9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

​

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

​

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.

2. Regulamin jest dołączany do każdej Umowy i stanowi jej załącznik.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

4.  W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

5.  Data aktualizacji Regulaminu 28.02.2025r.

Niniejszy Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości i ochrony zarówno Usługobiorcy, jak i Usługodawcy w procesie świadczenia Usług projektowania wnętrz.